Assistenza Ambizio

Per ricevere assistenza con Ambizio, scrivi a ambiziosupport@gmail.com. Cerchiamo di rispondere entro cinque giorni lavorativi. Le segnalazioni urgenti relative alla sicurezza e alla protezione dell’account hanno la priorità.

Per cosa può aiutarti l’assistenza

• accesso e disponibilità dell’account;
• profilo, idee, commenti, messaggi e comportamento dei contenuti;
• segnalazioni, blocchi, decisioni di moderazione e ricorsi;
• accesso ad Ambizio Pro e ripristino degli acquisti;
• diritti relativi alla privacy ed eliminazione dell’account;
• bug, arresti anomali, notifiche, caricamenti e altri problemi tecnici.

Includi informazioni utili

Descrivi il problema, la schermata in cui si è verificato, il dispositivo e la versione di Android e l’ora approssimativa. Puoi allegare screenshot, ma rimuovi password, dati delle carte di pagamento, codici di recupero e informazioni personali non pertinenti.

Fatturazione e rimborsi

Ambizio può aiutarti a verificare l’accesso all’abbonamento. Per l’annullamento e le decisioni sui rimborsi potrebbero essere necessarie anche operazioni tramite Google Play, poiché i pagamenti sono elaborati dallo store.