Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo se tratan los datos personales a través de Ambizio, un servicio operado desde Ucrania. Contacto de privacidad: ambiziosupport@gmail.com.

Datos que tratamos

• Datos de cuenta y autenticación: dirección de correo electrónico, identificador de autenticación, proveedor de inicio de sesión y registros de sesión y seguridad.
• Datos del perfil: nombre de usuario, avatar, código de país, edad declarada, género, rango de capital empresarial, estado, biografía, idioma y preferencias.
• Contenido y datos sociales: ideas, comentarios, sugerencias, reacciones, favoritos, amistades, bloqueos, denuncias, mensajes privados e imágenes subidas.
• Datos de suscripción: producto de la tienda de aplicaciones, derecho de acceso, estado de la compra, información de renovación o vencimiento e identificadores de suscripción. No recibimos los datos completos de las tarjetas de pago.
• Datos del dispositivo y del servicio: token de notificaciones, identificador de instalación, versión de la aplicación, configuración regional, marcas de tiempo, registros de red o seguridad y diagnósticos del servicio.
• Ubicación aproximada opcional: se utiliza únicamente cuando solicitas detectar un país. Ambizio guarda el código de país resultante, no las coordenadas.
• Datos opcionales del micrófono: se utilizan durante el dictado mediante el servicio de reconocimiento de voz del dispositivo. Ambizio recibe el texto reconocido y no almacena la grabación de audio; el proveedor del servicio de voz puede tratar el audio conforme a sus propias condiciones.
• Datos opcionales de IA: instrucciones, contenido o contexto relevante y resultados generados cuando das tu consentimiento por separado para una función de IA. Si denuncias una respuesta de IA, conservamos el fragmento enviado, una huella digital y los metadatos de la denuncia para moderar y prevenir abusos. No envíes datos sensibles ni confidenciales.

Por qué tratamos los datos

Tratamos los datos para crear y proteger cuentas; prestar, personalizar, sincronizar y dar soporte al servicio; enviar mensajes y notificaciones; gestionar suscripciones; ofrecer funciones opcionales de ubicación, dictado, traducción e IA; prevenir fraudes y abusos; moderar contenido; responder a denuncias; hacer cumplir nuestras Condiciones; cumplir la ley; y formular o defender reclamaciones legales.

Según tu ubicación, las bases jurídicas son la ejecución de nuestro contrato, los intereses legítimos de operar y proteger el servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento para permisos opcionales o el tratamiento mediante IA. Puedes retirar tu consentimiento sin que ello afecte al tratamiento lícito realizado anteriormente.

Proveedores de servicios y comunicaciones

Comunicamos únicamente lo necesario a proveedores que actúan por nuestra cuenta o como proveedores independientes de la plataforma, entre ellos:

• Supabase, para autenticación, base de datos, almacenamiento, servicios en tiempo real y funciones del servidor;
• Google y Firebase, para servicios de Android, notificaciones, inicio de sesión con Google, facturación de Play y reconocimiento de voz del dispositivo cuando se selecciona;
• Meta o Facebook, cuando eliges iniciar sesión con Facebook;
• RevenueCat, para gestionar el derecho de suscripción y el estado de las compras;
• OpenAI, para la generación y traducción opcionales mediante IA tras el consentimiento expreso;
• destinatarios jurídicos, de seguridad, de prevención del fraude o de operaciones corporativas, cuando la ley lo permita o exija.

No vendemos datos personales, no mostramos publicidad ni utilizamos datos sensibles con fines publicitarios.

Transferencias internacionales

Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando es necesario, utilizamos garantías reconocidas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar más información en ambiziosupport@gmail.com.

Conservación y eliminación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa y durante el tiempo necesario para los fines anteriores. Tras solicitar la eliminación en la aplicación, la cuenta, el perfil, los mensajes privados, las ideas propias y los archivos subidos se programan para su eliminación permanente lo antes posible y, como máximo, en 30 días. Las contribuciones compartidas pueden eliminarse o anonimizarse para que las conversaciones mantengan su coherencia.

Los registros de seguridad, fraude, transacciones, consentimiento y asuntos legales pueden conservarse únicamente durante el tiempo exigido por la legislación aplicable o razonablemente necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Las copias de seguridad vencen conforme a su ciclo protegido habitual. Eliminar una cuenta de Ambizio no cancela una suscripción de la tienda de aplicaciones.

Tus opciones y derechos

Puedes editar los datos del perfil, controlar las notificaciones, rechazar el acceso opcional a la ubicación o al micrófono, retirar el consentimiento para el tratamiento mediante IA, bloquear usuarios, denunciar contenido y eliminar la cuenta desde la aplicación. Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Escribe a ambiziosupport@gmail.com; podemos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.

Seguridad y edad

Utilizamos controles de acceso, cifrado en tránsito, funciones de servidor restringidas, políticas de base de datos, límites de carga y supervisión adecuados al riesgo. Ningún sistema es completamente seguro. Ambizio está destinado a personas mayores de 18 años y no se dirige a menores.

Cambios y contacto

Los cambios importantes se muestran en la aplicación y, cuando corresponde, requieren una nueva aceptación. Para preguntas, asistencia y solicitudes de privacidad: ambiziosupport@gmail.com.